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手機(jī)無法接收短信怎么辦？

如果您使用的是華為手機(jī)，可以通過以下方法操作：一、增強(qiáng)信息無法接收短信編輯框中顯示“增強(qiáng)信息”，則表示手機(jī)正在使用增強(qiáng)信息發(fā)短信。如果您是增強(qiáng)信息無法接收，可以通過以下方法操作：1. 增強(qiáng)信息發(fā)送后對(duì)方收不到您的消息或者號(hào)碼可能被**移動(dòng)安全策略管控，**移動(dòng)接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。

詳情您撥打移動(dòng)**10086確認(rèn)問題原因。

2. 增強(qiáng)信息首次登錄，收到的信息內(nèi)容與增強(qiáng)信息業(yè)務(wù)無關(guān)增強(qiáng)信息后臺(tái)推送信息功能還有缺陷，所以在增強(qiáng)信息首次登錄后，**移動(dòng)推送的信息內(nèi)容錯(cuò)誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內(nèi)容正確性。3. 增強(qiáng)信息消息顯示亂碼（1）接收方手機(jī)不支持的增強(qiáng)信息。溫馨提醒：如果您發(fā)送的是文字內(nèi)容，會(huì)通過短信的方式發(fā)送給接收方;如果您發(fā)送的是圖片內(nèi)容，會(huì)發(fā)送一個(gè)鏈接給接收方。

（2）轉(zhuǎn)發(fā)增強(qiáng)信息某些消息類型（比如卡片、公眾賬號(hào)）到手機(jī)，會(huì)顯示亂碼。由于**移動(dòng)增強(qiáng)信息服務(wù)器功能有欠缺，導(dǎo)致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。

4. 增強(qiáng)信息資費(fèi)發(fā)送方通過增強(qiáng)信息發(fā)送消息（增強(qiáng)信息狀態(tài)：發(fā)送的信息底色為藍(lán)色），如果接收方未處于增強(qiáng)信息登錄狀態(tài)，服務(wù)器會(huì)以普通短信的形式發(fā)消息到接收方。該場(chǎng)景可能會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，費(fèi)用詳情請(qǐng)您撥打運(yùn)營(yíng)商**熱線咨詢。溫馨提醒：確認(rèn)發(fā)送的是不是增強(qiáng)信息，可通過信息詳情查看，信息詳情查看步驟：進(jìn)入信息會(huì)話界面，長(zhǎng)按您需要確認(rèn)的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情，在信息類型中查看類型。

增強(qiáng)信息類型為聊天信息，其他類型為普通短彩信。如果無法接收的短信類型是“普通信息”，請(qǐng)您繼續(xù)排查。二、部分短信無法接收例如給運(yùn)營(yíng)商（**移動(dòng)10086、**電信10000、**聯(lián)通10010）發(fā)送短信后，是否可以成功收到回復(fù)，如果可以，則說明手機(jī)是部分短信無法接收。

1. 請(qǐng)您檢查是否將號(hào)碼保存到隱私空間您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請(qǐng)您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法：（1）在隱私空間，進(jìn)入設(shè)置 > 安全和隱私 > 隱私空間，點(diǎn)擊隱私空間至主空間;（2）選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人），點(diǎn)擊移動(dòng)，然后按照屏幕提示完成傳輸。2. 請(qǐng)您檢查是否在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了黑名單請(qǐng)您根據(jù)需要將號(hào)碼移出黑名單后嘗試：手機(jī)管家>騷擾攔截>右上角齒輪按鈕/攔截規(guī)則>黑名單。3. 請(qǐng)您檢查是否在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了攔截所有陌生人請(qǐng)您根據(jù)需要關(guān)閉此開關(guān)后嘗試：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信或手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人。

4. 請(qǐng)您檢查是否有第三方管家類應(yīng)用對(duì)短信進(jìn)行了攔截某些安全管理應(yīng)用會(huì)智能過濾接收的短信，建議卸載該應(yīng)用。這些應(yīng)用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。5. 請(qǐng)您檢查是否只是無法接收蘋果手機(jī)發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機(jī)發(fā)送的短信，可以接收其他手機(jī)發(fā)送的信息，可能是由于您的手機(jī)號(hào)碼之前綁定過蘋果設(shè)備，對(duì)方向您發(fā)送的是 iMessage，而非普通短信。請(qǐng)您參考蘋果**說明，解除手機(jī)號(hào)碼和 iPhone 設(shè)備的綁定，具體以蘋果**說明步驟為準(zhǔn)。

6. 請(qǐng)檢查是否短信包含敏感詞匯，導(dǎo)致手機(jī)無法接收請(qǐng)您使用測(cè)試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。若可以正常接收，請(qǐng)您避免發(fā)送敏感詞匯。三、所有短信無法接收1. 第三方短信可能存在兼容性問題，請(qǐng)您檢查是否使用了第三方短信應(yīng)用，若是，請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置，搜索默認(rèn)應(yīng)用，將信息設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)。2. 您可以下拉狀態(tài)欄，通過開關(guān)飛行模式，重新觸發(fā)**后嘗試。

3. 如果SIM卡當(dāng)前開通了VoLTE，請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置，搜索VoLTE，關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關(guān)或重新開啟VoLTE開關(guān)后問題未解決，建議您先聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機(jī)嘗試。4. 請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置>系統(tǒng)和更新>開發(fā)人員選項(xiàng)>應(yīng)用中，關(guān)閉“不保留活動(dòng)”開關(guān)，并將“后臺(tái)進(jìn)程限制”設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)限制”。5. 將SIM卡插到別的手機(jī)上排查，如果其他手機(jī)也無法接收，建議您咨詢運(yùn)營(yíng)商處理。

四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進(jìn)行數(shù)據(jù)清除和還原操作1. 還原信息的所有設(shè)置EMUI：信息 > 三個(gè)點(diǎn) > 設(shè)置 >三個(gè)點(diǎn) ，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置HarmonyOS：信息>四個(gè)點(diǎn)>設(shè)置>四個(gè)點(diǎn)，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存（不會(huì)刪除短信）進(jìn)入設(shè)置，搜索應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù)。3. 還原**設(shè)置進(jìn)入設(shè)置，搜索還原**設(shè)置，點(diǎn)擊還原**設(shè)置（會(huì)刪除WLAN，藍(lán)牙等相關(guān)數(shù)據(jù)），然后嘗試是否可以接收短信。溫馨提醒：此操作不會(huì)刪除數(shù)據(jù)或文件，僅還原 WLAN 、移動(dòng)數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙（如熱點(diǎn)連接信息，藍(lán)牙配對(duì)信息等）的設(shè)置，其他手機(jī)設(shè)置不會(huì)被還原。

4. 請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作進(jìn)入設(shè)置，搜索恢復(fù)出廠設(shè)置，點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置。溫馨提醒：此操作會(huì)刪除您內(nèi)存設(shè)備中的所有數(shù)據(jù)，包括帳戶、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲(chǔ)空間上的所有文件。如果問題仍然存在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。

手機(jī)收不到短信了怎么辦？

聯(lián)通號(hào)碼接收不到短信有以下原因：1、您可以先檢查手機(jī)是否屏蔽了短信接收功能;2、若未屏蔽查看信箱是否已滿，如果是請(qǐng)刪除部分信息;3、刪除后仍無法收到，您可以換機(jī)或換卡測(cè)試，看是否為硬件因素;4、嘗試在其他地點(diǎn)測(cè)試能否接收，看是否為當(dāng)?shù)匦盘?hào)弱的原因;若以上問題都不存在，可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通**反饋處理。

為什么我的手機(jī)接收不到短信？

如果您使用的是華為手機(jī)，可以通過以下方法操作：一、部分短信無法接收1. 請(qǐng)您檢查是否“增強(qiáng)信息”無法接收。短信編輯框中顯示“增強(qiáng)信息”，則表示手機(jī)正在使用增強(qiáng)信息發(fā)短信。

（1）接收方手機(jī)不支持增強(qiáng)信息功能。

（2）發(fā)送方消息或者號(hào)碼可能被**移動(dòng)安全策略管控，**移動(dòng)接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。詳情請(qǐng)您撥打移動(dòng)**10086確認(rèn)問題原因。2. 請(qǐng)您檢查是否將號(hào)碼保存到隱私空間您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請(qǐng)您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法：（1）在隱私空間，進(jìn)入設(shè)置 > 安全和隱私 > 隱私空間，點(diǎn)擊隱私空間至主空間;（2）選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人），點(diǎn)擊移動(dòng)，然后按照屏幕提示完成傳輸。

3. 請(qǐng)您檢查是否在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了黑名單請(qǐng)您根據(jù)需要將號(hào)碼移出黑名單后嘗試：EMUI 4.X&5.X&8.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號(hào)碼黑名單;EMUI 9.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單;4. 請(qǐng)您檢查是否在手機(jī)管家的騷擾攔截中設(shè)置了攔截所有陌生人請(qǐng)您根據(jù)需要關(guān)閉此開關(guān)后嘗試：EMUI 4.X：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 設(shè)置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息、）EMUI 5.X/8.X :手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手機(jī)管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機(jī)管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信。5. 請(qǐng)您檢查是否有第三方管家類應(yīng)用對(duì)短信進(jìn)行了攔截某些安全管理應(yīng)用會(huì)智能過濾接收的短信，建議卸載該應(yīng)用。這些應(yīng)用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

6. 請(qǐng)您檢查是否只是無法接收蘋果手機(jī)發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機(jī)發(fā)送的短信，可以接收其他手機(jī)發(fā)送的信息，可能是由于您的手機(jī)號(hào)碼之前綁定過蘋果設(shè)備，對(duì)方向您發(fā)送的是 iMessage，而非普通短信。請(qǐng)您參考蘋果**說明，解除手機(jī)號(hào)碼和 iPhone 設(shè)備的綁定，具體以蘋果**說明步驟為準(zhǔn)。7. 請(qǐng)檢查是否短信包含敏感詞匯，導(dǎo)致手機(jī)無法接收請(qǐng)您使用測(cè)試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。

若可以正常接收，請(qǐng)您避免發(fā)送敏感詞匯。二、所有短信無法接收1. 您可以下拉狀態(tài)欄，通過開關(guān)飛行模式，重新觸發(fā)**后嘗試。2. 如果SIM卡當(dāng)前開通了VoLTE，請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置，搜索VoLTE，關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關(guān)或重新開啟VoLTE開關(guān)后問題未解決，建議您先聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機(jī)嘗試。

3. 第三方短信可能存在兼容性問題，請(qǐng)您檢查是否使用了第三方短信應(yīng)用，若是，請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置，搜索默認(rèn)應(yīng)用，將信息設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)。4. 將SIM卡插到別的手機(jī)上排查，如果其他手機(jī)也無法接收，建議您咨詢運(yùn)營(yíng)商處理。三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進(jìn)行數(shù)據(jù)清除和還原操作1. 還原信息的所有設(shè)置EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 還原默認(rèn)設(shè)置;EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設(shè)置，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置;EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個(gè)點(diǎn)按鈕 > 設(shè)置 > 三個(gè)點(diǎn)按鈕，選擇下方的還原默認(rèn)設(shè)置。2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存（不會(huì)刪除短信）進(jìn)入設(shè)置，搜索應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù)。

3. 還原**設(shè)置進(jìn)入設(shè)置，搜索還原**設(shè)置，點(diǎn)擊還原**設(shè)置（會(huì)刪除WLAN，藍(lán)牙等相關(guān)數(shù)據(jù)），然后嘗試是否可以接收短信。溫馨提醒：此操作不會(huì)刪除數(shù)據(jù)或文件，僅還原 WLAN 、移動(dòng)數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙（如熱點(diǎn)連接信息，藍(lán)牙配對(duì)信息等）的設(shè)置，其他手機(jī)設(shè)置不會(huì)被還原。4. 請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作進(jìn)入設(shè)置，搜索恢復(fù)出廠設(shè)置，點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置。溫馨提醒：此操作會(huì)刪除您內(nèi)存設(shè)備中的所有數(shù)據(jù)，包括帳戶、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲(chǔ)空間上的所有文件。

如果問題仍然存百科在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。

手機(jī)收不到短信怎么辦??？

（1）接收方手機(jī)不支持增強(qiáng)信息功能。

如果問題仍然存在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。

手機(jī)收不到短信提示怎么辦？

如果您使用的是華為手機(jī)，可以通過以下方法操作：一、請(qǐng)您先將以下開關(guān)開啟或者關(guān)閉1. 確認(rèn)手機(jī)沒有在靜音狀態(tài)，請(qǐng)下拉狀態(tài)欄查看。2. 確認(rèn)開啟允許通知進(jìn)入設(shè)置，搜索應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊通知/通知管理，打開允許通知開關(guān)。

如果是開啟狀態(tài)，請(qǐng)關(guān)閉再打開后重試。

3. 確認(rèn)關(guān)閉免打擾模式進(jìn)入設(shè)置，搜索免打擾點(diǎn)擊進(jìn)入，如果開啟請(qǐng)關(guān)閉免打擾模式。4. 確認(rèn)關(guān)閉靜默通知開關(guān)（此操作只適用于EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0版本）進(jìn)入設(shè)置，搜索應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊通知管理，選擇類別中對(duì)應(yīng)的卡1/卡2，關(guān)閉靜默通知開關(guān)。二、如果以上方法不能解決您的問題，請(qǐng)按照以下場(chǎng)景進(jìn)行排查：1. 收到消息無振動(dòng)或無響鈴（1）請(qǐng)確認(rèn)是否將信息的通知**設(shè)置為無或者關(guān)閉了振動(dòng)開關(guān)（僅適用于EMUI 9.X & Magic UI 2.X）。進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊通知管理，檢查通知**是否選擇為無或關(guān)閉了振動(dòng)開關(guān)，如果是，請(qǐng)?jiān)O(shè)置通知**并開啟振動(dòng)開關(guān)。

（2）請(qǐng)確認(rèn)是否使用了不兼容的第三方主題。建議您更換**默認(rèn)主題。進(jìn)入主題>我的>預(yù)置主題，選擇一款并應(yīng)用。

2. 收到消息時(shí)，指示燈不閃爍如果您收到消息時(shí)指示燈不閃爍，可以通過以下方法排查：（1）查看手機(jī)是否支持指示燈部分手機(jī)為了追求顯示效果的**體驗(yàn)，給用戶提供更大的可視面積，取消了指示燈（如nova 7 SE 5G，插上充電器后屏幕上方?jīng)]有亮起三色燈，表示不支持指示燈）。（2）查看是否處于通話或亮屏情況下手機(jī)在通話時(shí)或者手機(jī)亮屏?xí)r，來消息指示燈默認(rèn)不閃爍。（3）查看是否未開啟收到通知時(shí)指示燈閃爍開關(guān)如果您的手機(jī)在所有情況下來消息指示燈都不閃爍，可能是您沒有開啟收到通知時(shí)指示燈閃爍功能。

請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入收到通知時(shí)指示燈閃爍，打開此開關(guān)。溫馨提醒：部分機(jī)型無法搜索到收到通知時(shí)指示燈閃爍，則該機(jī)型不支持該功能，請(qǐng)使用其他步驟排查。如以上方法未能解決您的問題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。

3. 熄屏狀態(tài)下收到新消息沒有亮屏提醒（1）請(qǐng)確認(rèn)是否將手機(jī)的鎖屏樣式設(shè)置為雜志鎖屏EMUI 9.0以下：進(jìn)入設(shè)置，搜索雜志鎖屏，將鎖屏樣式設(shè)置為雜志鎖屏。EMUI 11.X/10.X/9.X/Magic UI 2.X/3.X/4.0：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入雜志鎖屏，打開“開啟雜志鎖屏”開關(guān)。（2）請(qǐng)確認(rèn)是否開啟通知亮屏提示開關(guān)進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關(guān)。4. 收到消息后沒有橫幅通知請(qǐng)確認(rèn)是否關(guān)閉了信息的橫幅開關(guān)。

進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊通知管理/通知，選擇類別中對(duì)應(yīng)的卡1/卡2，打開橫幅開關(guān)。5. 鎖屏不顯示通知內(nèi)容（1）檢查手機(jī)是否設(shè)置顯示通知內(nèi)容a.設(shè)置來消息亮屏：進(jìn)入設(shè)置，搜索并打開通知亮屏提示，打開通知亮屏提示開關(guān)，即可在息屏狀態(tài)下收到通知后自動(dòng)亮屏。b.開啟在鎖屏界面顯示通知內(nèi)容：EMUI 10.1以下：進(jìn)入設(shè)置，搜索鎖屏通知，選擇顯示所有通知;EMUI 10.1及以上：進(jìn)入設(shè)置> 通知，將隱藏通知內(nèi)容開關(guān)選項(xiàng)關(guān)閉。c.打開允許通知和在鎖屏上顯示：進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入應(yīng)用管理，找到需要設(shè)置的應(yīng)用，點(diǎn)擊通知/通知管理，打開允許通知開關(guān)，將鎖屏通知設(shè)置為顯示。

（2）檢查手機(jī)是否設(shè)置了雜志鎖屏溫馨提醒：EMUI 9.1& Magic UI 2.1以下版本：手機(jī)鎖屏界面通知亮屏提示和顯示所有通知功能需要在雜志鎖屏樣式下實(shí)現(xiàn)，如果手機(jī)不支持雜志鎖屏，則不支持此功能。請(qǐng)按照以下操作將鎖屏樣式設(shè)置為雜志鎖屏：進(jìn)入主題 > 我的 > 混搭 > 鎖屏樣式 > 雜志鎖屏 > 應(yīng)用。（3）檢查手機(jī)是否使用了人臉解鎖為保護(hù)機(jī)主隱私，人臉解鎖模式下，鎖屏?xí)r消息內(nèi)容會(huì)隱藏，不顯示詳情。若想使用人臉解鎖又不希望鎖屏下消息隱藏，可以通過以下方式設(shè)置：方法一：打開設(shè)置搜索并打開人臉識(shí)別，輸入鎖屏密碼，關(guān)閉智能顯示鎖屏通知開關(guān);方法二：進(jìn)入設(shè)置> 通知，將隱藏通知內(nèi)容開關(guān)選項(xiàng)關(guān)閉。

（4）檢查應(yīng)用是否設(shè)置應(yīng)用鎖可能是應(yīng)用設(shè)置了應(yīng)用鎖（僅EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上系統(tǒng)），您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索并進(jìn)入應(yīng)用鎖，查看是否打開了該應(yīng)用的應(yīng)用鎖，關(guān)閉該應(yīng)用的應(yīng)用鎖開關(guān)即可。如果通過以上方法問題仍未解決，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。三、清除數(shù)據(jù)可能是信息的數(shù)據(jù)異常，建議您清除數(shù)據(jù)嘗試，操作方法：1. 進(jìn)入設(shè)置，搜索應(yīng)用管理，找到信息，點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù)，然后重啟手機(jī)后重試。

2. 嘗試還原所有設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入還原所有設(shè)置，點(diǎn)擊還原所有設(shè)置選項(xiàng)。溫馨提醒：EMUI 5.0 的路徑為設(shè)置 > 高級(jí)設(shè)置 > 備份和重置。使用重置設(shè)置時(shí)，會(huì)將應(yīng)用分身的開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致應(yīng)用分身的數(shù)據(jù)丟失。

請(qǐng)您在進(jìn)行此操作前將分身應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。還原所有設(shè)置后，設(shè)置人臉或指紋解鎖時(shí)，關(guān)聯(lián)訪問應(yīng)用鎖，需要輸入應(yīng)用鎖密碼驗(yàn)證綁定。若忘記應(yīng)用鎖密碼，請(qǐng)嘗試找回應(yīng)用鎖密碼。如果以上方法還未解決您的問題，建議您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

手機(jī)收不到短信是怎么解決

手機(jī)收不到短信怎么回事，以下總是分析及解決方法，供參考！
問題1：無緣無故出問題
突然就收不到短信了，自己又沒有對(duì)手機(jī)做過什么異常的操作，就出現(xiàn)了這個(gè)問題，對(duì)于這種情況，一般不是手機(jī)壞了，而是運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器那邊的小問題，**延遲等等造成，所以致電你的手機(jī)**運(yùn)營(yíng)商務(wù)臺(tái)如移動(dòng)10086，電信10000 、聯(lián)通10010等轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，說明你的情況，他們一會(huì)兒就處理好了。
問題2：手機(jī)欠費(fèi)
這個(gè)是最基本的問題了，現(xiàn)在手機(jī)一般都會(huì)評(píng)信用等級(jí)，如果信用等級(jí)高的，能夠欠費(fèi)的金額就越大，信用等級(jí)又根據(jù)自己繳費(fèi)的及時(shí)與否掛鉤。

現(xiàn)在欠費(fèi)了一般不會(huì)直接斷掉你的手機(jī)電話和短信功能，所以，收不到短信的時(shí)候想想運(yùn)營(yíng)商是不是發(fā)短信催交話費(fèi)而沒有交了。

問題3：手機(jī)儲(chǔ)存已滿

這種情況一般在非智能機(jī)中較為常見，以為非智能機(jī)手機(jī)儲(chǔ)存一般有限，很多短信默認(rèn)為保存的手機(jī)卡中，而手機(jī)卡的儲(chǔ)存能力較小，所以一般容易滿。這時(shí)候需要?jiǎng)h掉一部分短信或者是其他占內(nèi)存的東西即可。
問題4：短信中心號(hào)碼設(shè)置

收不到短信，可能還是手機(jī)短信中心號(hào)碼設(shè)置出現(xiàn)了問題。對(duì)于這個(gè)問題，可以在手機(jī)信息設(shè)置中將手機(jī)短信中心號(hào)碼設(shè)置正確，然后確定就可以解決問題。

問題5：手機(jī)設(shè)置問題
這種情況是，某個(gè)時(shí)候不小心更改了手機(jī)的某個(gè)設(shè)置，導(dǎo)致手機(jī)不能夠收到短信。這種情況可能是最近進(jìn)行了個(gè)性化的設(shè)置，更改了一些系統(tǒng)設(shè)定，所以進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，然后點(diǎn)擊“備份和重置”。
問題6：設(shè)置了黑名單和信息攔截

現(xiàn)在智能手機(jī)比較方便，但是一些**信息經(jīng)常騷擾用戶，用戶不得不進(jìn)行黑名單設(shè)置，但是有些時(shí)候沒有注意，設(shè)置選項(xiàng)中部分設(shè)置沒有完全按照自己的意思更改，致使信息被攔截，所以需要去掉黑名單攔截，具體方法可搜索參考百度經(jīng)驗(yàn)“怎樣把手機(jī)通訊錄黑名單拉出來”。

手機(jī)收不到短信怎么回事?以上就是手機(jī)收不到短信的6種情況，大家具體可以一個(gè)個(gè)來排查。