寫作電商怎么做的更好
電商網(wǎng)站的文案該如何寫作才會有效果
相信做電商網(wǎng)站的站長都知道，一些用戶在瀏覽網(wǎng)站時，從挑選產(chǎn)品到最終購買其實是站長說服用戶成功購買產(chǎn)品的一個過程。**下，銷售人員是通過與用戶面對面的交流溝通而**上，想說服用戶去購買網(wǎng)站里的產(chǎn)品可能不是一件很簡單的事情，因為線上無法與用戶面對面，所以造成了一定的銷售困難。當然，還是有辦法去解決這些問題的，比如通過網(wǎng)站文案來說服用戶，讓用戶看到站長精心設(shè)計好的文案后自主的去下訂單。但是，電商網(wǎng)站的文案寫作也不是那么好寫的，需要一些技巧在里面。
可能一張圖片會經(jīng)常勝過千言萬語，這是因為一些行業(yè)以圖片展示產(chǎn)品的外形、顏色、質(zhì)地、設(shè)計、材料等，這些都是無法用文字代替的，甚至有的時候放上視頻才能**的展現(xiàn)產(chǎn)品。比如房地產(chǎn)網(wǎng)站，如果能把樣品房的視頻放在網(wǎng)站上，讓用戶身臨其境，或者通過3D的效果來突顯房子的優(yōu)勢等，這些都可以讓用戶充份的了解產(chǎn)品特征。但在絕大部分情況下，就算圖片能最清楚的展現(xiàn)產(chǎn)品，文案寫作也是網(wǎng)站必不可少的，甚至可以說是非常重要的。其實，我本人接觸電商網(wǎng)站運營也是有些年頭了，我主要運營的是眼鏡行業(yè)的電商網(wǎng)站，平時也是以圖片為主，但是后來才發(fā)現(xiàn)光有圖片沒有文字還是不行，要做到圖文并茂才可以，這樣以來用戶體驗也就大大的增加了。
我在做眼鏡行業(yè)電商網(wǎng)站的這段時間里，我認為網(wǎng)站文案的寫作需要的不僅僅是對產(chǎn)品對服務(wù)的深入了解，更必須要研究心理學(xué)，充份的以文字為工具、圖片為輔助并說服潛在的用戶。通常，如果網(wǎng)站里有好的文案可以達到對用戶進行淺層催眠的效果，從網(wǎng)頁文字**句開始一直吸引用戶看到**一句，然后點擊購買按鈕，讓用戶不自覺的“掏出錢包”。當然，今天的文章主要是分享我的一些個人經(jīng)驗，跟廣大電商站長探討一下電商網(wǎng)站的文案寫作怎么寫才會有效果。另外，我這些小技巧可能只適用于新手站長。
如何做一名成功的電商？
1.重視品牌比強調(diào)廣告更重要：
廣告是風，公共關(guān)系是太陽－伊索寓言里，風和太陽曾經(jīng)爭吵過兩者誰比誰更強。看到一個旅行者走在路上，它們決定用讓這個旅行者脫下大衣的辦法來解決這個問題。風先來，可是風吹得越猛烈，這個旅行者把他的大衣裹得越緊。然后太陽開始發(fā)光。不久，這個旅行者就感受到了太陽的熱，把他的大衣脫了下來。太陽贏了。這個故事告訴我們廣告不可能強行入侵消費者的心，只有公共關(guān)系（品牌）能被消費者接受。當下，許多電商經(jīng)理人注重廣告大于注重品牌，導(dǎo)致許多項目是前期雷聲大，后期雨點小，看不到后天的太陽，廣告燒完、錢燒完了，項目也就夭折了。新時期的電商經(jīng)理人應(yīng)該更加注意電商項目品牌的塑造，用公共關(guān)系打造品牌，廣告只能用來維護品牌。
2。打造團隊比建立群體更重要
電商在**也算是一個新興產(chǎn)物，接觸及面試過N多人。如果要我用一些詞來形容電商從業(yè)者的普遍心態(tài)的話：浮躁、自我、眼高手低、單打獨斗或許最能做為代表。當下，許多電商經(jīng)理人不能從本質(zhì)上認清團隊與群體的區(qū)別，誤認為在一起工作就算是一個團隊。電商業(yè)務(wù)的本質(zhì)對團隊合作要求高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、市場營銷、物流配送、客戶服務(wù)、綜合運營，環(huán)環(huán)相扣、缺一不可，任何一個環(huán)節(jié)把握不好，都有可能倒導(dǎo)電商項目的失敗。一個好的團隊是電商項目成功的決定性因素，這實際上對電商經(jīng)理人團隊建設(shè)能力提出了非常高的要求。團隊是需要團隊所有成員有共同的目標、成員相互信任、分享合作、勇于承擔責任;群體只是在一起工作，可能每個人都有每個人的目標及小算盤、信任度、公開度有限。也許有人會說，你說的這些觀點，我早就聽過，很簡單嘛？可是你從內(nèi)心來問自己，你真正重視過和關(guān)注過你的團隊嗎？你知道他們每天的喜怒哀樂嗎？你的團隊成員遇到工作上的事情或生活上的事情，愿意主動與你分享嗎？如果不愿意，那請你重新注重起團隊建設(shè)來。
3。策略**比方法至上更重要：
當下電商經(jīng)理人許多是從推廣轉(zhuǎn)為電商管理者的角色，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及管理意識的修煉明顯不足，眾多電商經(jīng)理人只注重方法卻很少關(guān)注策略。熟不知方法就這些方法，從業(yè)者誰都知道，但是策略卻不盡相同，策略及方法從本質(zhì)上是不同的，策略更注意規(guī)劃及思考能力、方法更注重執(zhí)行能力。某種意義上講電商市場應(yīng)該是一個看未來的市場，今天的鋪墊是為了明天更好地收獲，今天的燒錢是為了明天更好地賺錢。電商市場不同的運營階段策略也不盡相同，應(yīng)知道策略是關(guān)鍵，方法只是實施策略的鋪路石。
4。關(guān)注過程比注重結(jié)果更重要：
當下電商經(jīng)理人由于缺乏系統(tǒng)的管理思維修煉，很有意思的一個現(xiàn)象是電商樹立其威信，團隊內(nèi)部只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過程，內(nèi)部極不和諧。我要告訴大家的是做為電商經(jīng)理人關(guān)注結(jié)果是你的老板對你的要求，你要關(guān)注過程、關(guān)注細節(jié)。電商市場是一個特殊的市場，市場及運營存在諸多不確定因素，多設(shè)身處地地關(guān)注項目進展，并給予團隊成員必要的資源及指導(dǎo)，關(guān)注過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并且快速解決，幫助成員成長是當下電商經(jīng)理人的必要工作之一。
5。注重溝通比強調(diào)自我更重要：
溝通做為電商管理者的一項基本修煉非常重要，目標制定需要溝通、績效考核需要溝通，團隊沖突需要溝通、工作匯報需要溝通。**電商管理者普遍注重溝通，注重聽取多方意見、能換位思考、善于傾聽、不吝嗇鼓勵。普通電商經(jīng)理人往往過份強調(diào)自我為中心、以自己的經(jīng)驗做為決策基礎(chǔ)，缺少情感關(guān)懷及自身影響力的塑造，批評多于鼓勵，雖然表面上很權(quán)威、但是實則沒人緣;雖然講感情，實則沒人情。我一直認為職場上沒有好人與壞人之分，從人的本性上來講人都希望成功，都希望受到尊重及平等對待，希望團隊成員成為好人或壞人，從某種意義上來講是由電商經(jīng)理人所決定的。
電商怎么做
學(xué)習一些電商方面的知識、選擇適合自己的電商平臺、按照平臺要求準備相關(guān)的開店資料和啟動資金、開通運營。
1、要做電商，你必須先學(xué)習一些電商方面的知識，不會賣那就先從買家做起，從售前咨詢，到下單成交，然后選擇物流發(fā)貨，簽收貨物，如果不滿意和賣家溝通，賣家提供售后，退貨，滿意后的評價，通過這些操作能讓你了解電商的整個流程。
2、有了產(chǎn)品和服務(wù)之后，下一步就是選擇適合自己的電商平臺。分析各平臺的優(yōu)缺點，結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，看選擇哪個平臺更合適，每個平臺都有自己的優(yōu)勢。
3、選擇好了平臺之后，下一步就是按照平臺要求準備相關(guān)的開店資料和啟動資金，平臺一般都要一定的保證金。
4、按照流程注冊店鋪資料，繳納保證金，符合條件之后平臺店鋪就可以開通運營了。
擴展資料
注意
1、開通之后怎么運營店鋪，這也不是一日之功。開店之初以學(xué)習為主，熟悉平臺，如果有實力可以聘請具備平臺運營經(jīng)營的人才操作，如果資金有限，可以自學(xué)如何運營推廣。
2、既然決定投身電商行業(yè)，就要準備好接受嚴酷的競爭，大家都想做，很多人已經(jīng)成功了，電商是一個需要永遠不斷學(xué)習的行業(yè)。所以，做好電商需要付出很大的努力，不斷的學(xué)習，才能成功。
如何才能做好電商
如何才能做好電商
想要創(chuàng)業(yè)?不會電商怎么可以呢?那么如何做好電商?下面我為大家支招吧!
數(shù)據(jù)
1、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時作出調(diào)整。
2、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪最核心的數(shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起。1)“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價值也越高2)店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。3)當一個商品的“支付轉(zhuǎn)化率”升高時，說明這個商品的吸引力增加，此時要給予更多的流量以便產(chǎn)生更多銷售額，并且分析一下“支付轉(zhuǎn)化率”升高的原因是否可以應(yīng)用到其他商品上4)當一個商品的“支付轉(zhuǎn)化率”下降時，要分析下降的原因，并且做出相應(yīng)的調(diào)整觀察是否可以提高這個商品的“支付轉(zhuǎn)化率”，如果經(jīng)過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量并把流量引導(dǎo)至“支付轉(zhuǎn)化率”更高的商品上。
3、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”，會得到事半功倍的效果。分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來源”，分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。
4、“客單價”的提升主要靠商品單價和關(guān)聯(lián)銷售。1)在同樣的流量下，盡可能把流量引導(dǎo)至“單價高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。2)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、**話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。
5、“DSR動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、**滿意度的指標，這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。1)雖然是3個評分指標，但卻不是獨立的。提高任意一個指標，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數(shù)也不會給高。2)商品質(zhì)量、物流速度、**付是最基本的要求，做好這三點“DSR動態(tài)評分”一般不會太差。3)給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“DSR動態(tài)評分”。4)對于大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預(yù)售訂單，可以在付尾款前預(yù)發(fā)貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當顧客付尾款后快遞員馬上送貨上門，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。
6、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多，限于篇幅不在一一解釋。當你在遇到一個數(shù)據(jù)的時候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么，然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。
7、**要留意，有時候的數(shù)據(jù)是錯的。例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0，此時如何判斷商品的真實轉(zhuǎn)化率呢?答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。其他類似情況可以根據(jù)具體情況具體分析，店鋪后臺看到的數(shù)據(jù)只有處在合理的場景才是有效的。
產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率**個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的\’成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方?1)質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量2)增加功能3)提高服務(wù)4)提供贈品5)提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1)尋找更上游的貨源2)大批量進貨3)部分工作使用**員工，例如設(shè)計4)入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應(yīng)對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1)了解顧客群的需求2)提高產(chǎn)品的價值3)提高頁面的吸引力4)優(yōu)化好寶貝標題5)通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買6)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量7)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量8)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量9)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量10)解析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源11)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。12)同樣的方式打造更多的爆款，并進行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復(fù)購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
**
1、**的響應(yīng)速度、打字速度、對產(chǎn)品的熟悉程度等是**最基本要掌握的技能，如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課，這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。
2、**的最核心職責是引導(dǎo)顧客下單、跟進售后問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售后問題和處理中差評。售后**需要注意的幾點：1)從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的**步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了2)提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時跟進物流異常訂單，出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時通知顧客留意并致歉3)顧客收貨后如果有問題跟**反饋，一定要及時跟進并盡快幫助顧客解決，如果是因為產(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時**的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的DSR評分會高出同行，中差評也會比較少。
3、做到以上幾點仍然肯能會出現(xiàn)一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟件，這樣可以在**時間得到提醒，此時聯(lián)系顧客的溝通效率是**的。跟顧客溝通時，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會給中差評，并且盡可能給予補償以令其滿意，然后再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據(jù)我的經(jīng)驗，直接返現(xiàn)金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對于大部分顧客來說，給予合理的補償后基本都會幫忙修改中差評的。
4、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎么解釋和補償都不愿意修改評價。這個時候怎么辦呢?這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應(yīng)該思考一下別的顧客看了這個評價會怎么想?別的顧客看到什么樣的回評反而會增加對店鋪的好印象?圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。例如這樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力于讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發(fā)，并且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵!
顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客**的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。2)等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1)當你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去。2)當你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當成**位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
競爭
1、店鋪如何應(yīng)對同行的競爭?答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉(zhuǎn)化率。原因如下：1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3)提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。
2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對于所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額，那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢?1)提高產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客2)圍繞顧客的需求擴充商品品類，并且做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價3)把握好顧客的購物頻率和活動節(jié)奏，并適時通過CRM系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡(luò)消費者，提高復(fù)購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。
3、任何一個行業(yè)，大部分的利潤都是屬于行業(yè)**名的，后面的只能喝點湯。那么如何成為行業(yè)**名?答案是：**現(xiàn)有行業(yè)或者培育一個細分行業(yè)。1)**一個行業(yè)是比較困難的，但是每個行業(yè)又都在不斷的被**。例如當年的諾基亞是多么的強大，但是被蘋果手機**了，因此蘋果手機成為了行業(yè)**名。**一個行業(yè)需要對這個行業(yè)的顧客需求充分了解，然后給予更好的解決方案。2)如果短期內(nèi)無法直接**一個行業(yè)，那么可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業(yè)的**名。當這個細分行業(yè)的顧客非常滿意后，可以向更廣闊的人群進行拓展。
推廣
1、推廣的核心是點擊率。為什么要提高付費推廣的點擊率?1)點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大2)直通車的點擊率越高，質(zhì)量得分會越高，從而降低點擊單價3)鉆展的點擊率越高，點擊單價越低。
2、如何提高點擊率呢?1)把自己作為一個真實顧客，設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價格、品牌還是其他的?2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。3)在銷售的過程中，通過**聊天及顧客購物后的評語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。4)在推廣的過程中觀察不同**的點擊率，然后提高點擊率較高**的出價和預(yù)算，同時降低點擊率較低**的出價和預(yù)算，從而可以從整體上提高點擊率。
3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值?1)提高客單價2)提高轉(zhuǎn)化率3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本?1)增加免費流量2)提高付費推廣的點擊率3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎么辦?答案是：1)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴充商品品類，增加客單價2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉(zhuǎn)化率3)通過老顧客維護，提高復(fù)購率。
定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法**的**資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店4)如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始**選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的**位消費者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事?，F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴重，一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?1)例如我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上，每個人都是****的，都有自己的優(yōu)勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
