什么是社交欺凌?定義和例子
社交欺凌是一種現(xiàn)象,與單獨(dú)工作相比,人們?cè)谛〗M工作時(shí)花費(fèi)更少的精力。研究人員專注于群體的效率研究為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,以及可以采取什么措施來預(yù)防這種現(xiàn)象。
關(guān)鍵Takeaways:社交欺凌
- 心理學(xué)家將社會(huì)放縱定義為與單獨(dú)工作相比,作為一個(gè)群體工作時(shí)傾向于付出更少的努力。
- 社會(huì)放縱是團(tuán)體有時(shí)工作效率低下的原因之一。
- 雖然社會(huì)放縱是一種常見現(xiàn)象,它并不總是發(fā)生,可以采取措施鼓勵(lì)人們?cè)谛〗M項(xiàng)目上投入更多精力。
概述
想象一下,你被分配到和同學(xué)或同事一起完成一個(gè)小組項(xiàng)目。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,或者是你自己,你會(huì)更有效地工作嗎?
一些研究表明,當(dāng)他們作為一個(gè)團(tuán)體的成員工作時(shí),他們實(shí)際上可以有效。例如,您和同學(xué)可能難以協(xié)調(diào)任務(wù)。您可能會(huì)以無效的方式劃分工作,或者如果您不協(xié)調(diào)誰做什么,則重復(fù)彼此的努力。如果不是小組中的每個(gè)人都投入同樣的工作,你也可能面臨困難-例如,你的一些同學(xué)可能不太愿意在項(xiàng)目上付出努力,認(rèn)為別人的工作會(huì)彌補(bǔ)他們的無所作為。
如果你不是一個(gè)喜歡小組工作的人,你可能不會(huì)驚訝地知道心理學(xué)家確實(shí)發(fā)現(xiàn)這確實(shí)發(fā)生了:與他們單獨(dú)完成任務(wù)相比,當(dāng)他們成為小組成員時(shí),人們往往會(huì)付出更少的努力。
關(guān)鍵研究
馬克斯·林格曼(Max Ringelmann)在20世紀(jì)初首次研究了群體的相對(duì)低效率。他要求人們盡可能努力地拉用繩索測(cè)量他們自己能夠施加多少壓力,與小組相比。他發(fā)現(xiàn),一組兩個(gè)人的工作效率低于兩個(gè)人獨(dú)立工作。此外,隨著群體變大,每個(gè)人拉動(dòng)的重量減少。換句話說,一個(gè)整體小組能夠完成不止一個(gè)人的任務(wù),但是在小組中,每個(gè)小組成員拉動(dòng)的重量都較少。
幾十年后,1979年,研究人員BibbLatané,Kipling Williams和Stephen Harkins發(fā)表了一項(xiàng)關(guān)于社交欺凌的里程碑式研究。他們要求男大學(xué)生盡可能大聲拍打或大聲喊叫。當(dāng)參與者分組時(shí),每個(gè)人產(chǎn)生的噪音都小于他們單獨(dú)工作時(shí)產(chǎn)生的噪音。在第二項(xiàng)研究中,研究人員試圖檢驗(yàn)僅僅認(rèn)為他們是一個(gè)群體的一部分是否足以引起社會(huì)欺凌。為了測(cè)試這一點(diǎn),研究人員讓參與者戴上眼罩和耳機(jī),并告訴他們其他參與者會(huì)和他們喊叫(實(shí)際上,其他參與者沒有被指示喊叫)。當(dāng)參與者認(rèn)為自己是一個(gè)團(tuán)體的一部分(但實(shí)際上是“假”團(tuán)體,并且真正自己喊叫)時(shí),他們并不像他們認(rèn)為自己大聲喊叫那樣大聲。
重要的是,Latané及其同事的第二項(xiàng)研究得出了小組工作可能如此無效的原因。心理學(xué)家假設(shè),小組工作無效的部分原因是稱為協(xié)調(diào)損失(即小組成員沒有有效協(xié)調(diào)他們的行為),這部分是由于人們?cè)谛〗M一部分時(shí)投入較少的努力(即社交欺凌)。Latané和他的同事發(fā)現(xiàn),人們獨(dú)自工作時(shí)效率最高,而wh效率稍低他們只認(rèn)為他們是一個(gè)群體的一部分,而當(dāng)他們實(shí)際上是一個(gè)群體的一部分時(shí),他們的效率甚至更低。基于此,Latané及其同事提出,小組工作的一些低效率來自協(xié)調(diào)損失(這可能只發(fā)生在真實(shí)群體中),但社會(huì)欺凌也起作用(因?yàn)閰f(xié)調(diào)損失無法解釋為什么“假“團(tuán)體效率仍然較低)。
可以減少社交欺凌嗎?
在1993年的一項(xiàng)薈萃??分析中,Steven Karau和Kipling Williams將其他78項(xiàng)研究的結(jié)果結(jié)合起來評(píng)估社交欺凌發(fā)生的時(shí)間。總的來說,他們發(fā)現(xiàn)支持社交欺凌的想法。然而,他們發(fā)現(xiàn)有些情況能夠減少社會(huì)欺凌甚至阻止它的發(fā)生?;谶@項(xiàng)研究,Karau和Williams提出,幾種策略可能會(huì)減少社會(huì)欺凌:
- 應(yīng)該有一種方法來監(jiān)控每個(gè)小組成員的工作。
- 工作應(yīng)該是有意義的。
- 人們應(yīng)該覺得這個(gè)小組是有凝聚力的。
- 應(yīng)該設(shè)置任務(wù),以便小組中的每個(gè)人都能夠做出獨(dú)特的貢獻(xiàn),每個(gè)人都覺得他們的工作部分很重要。
與相關(guān)理論的比較
社會(huì)欺凌與心理學(xué)的另一個(gè)理論,責(zé)任傳播的思想有關(guān)。根據(jù)這個(gè)理論,如果有其他人在場(chǎng)也可以行事,那么個(gè)人在特定情況下的行為責(zé)任就會(huì)減輕。對(duì)于社會(huì)欺凌和責(zé)任擴(kuò)散,當(dāng)我們成為一個(gè)群體的一部分時(shí),可以使用類似的策略來對(duì)抗我們不采取行動(dòng)的傾向:分配人們獨(dú)特的,個(gè)人的任務(wù)來負(fù)責(zé)。
來源和其他閱讀:
- Forsyth,Donelson R.Group Dynamics。第4版,湯姆森/沃茲沃思,2006年。https://books.google.com/books?id=jXTa7Tbkpf4C
- Karau,Steven J.和Kipling D.Williams。"社會(huì)欺凌:元分析評(píng)論和理論整合。"人格與社會(huì)心理學(xué)雜志,第65卷,第4期,1993年,第681-706頁。https://psycnet.apa建筑小知識(shí).org/record/1994-33384-001
- Latané,Bibb,Kipling Williams和Stephen Harkins。"許多人減輕了這項(xiàng)工作:社會(huì)欺凌的原因和后果。"人格與社會(huì)心理學(xué)雜志,第37卷,第6期,1979年:第822-832頁。https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
- Simms,Ashley和Tommy Nichols。"社會(huì)欺凌:文獻(xiàn)綜述。"管理政策與實(shí)踐雜志,第15卷,第1期,2014年:第58-67頁。https://www.researchgate.net/publication/285636458??Socialtloafing?????????