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責(zé)任的傳播：心理學(xué)的定義與實(shí)例

來源:教育資源網(wǎng) ? 發(fā)布時(shí)間:2020-11-29 08:00:45 ? 點(diǎn)擊:190

是什么原因?qū)е氯藗兘槿牒蛶椭?？心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)存在其他人時(shí)，人們有時(shí)可能會(huì)少于，這種現(xiàn)象稱為旁觀者效應(yīng)。旁觀者效應(yīng)發(fā)生的一個(gè)原因是由于責(zé)任的分散：當(dāng)其他人在周圍也可以提供幫助時(shí)，人們可能感覺不到幫助的責(zé)任。

主要收獲：責(zé)任的傳播

  • 當(dāng)人們?cè)谔囟ㄇ闆r下對(duì)采取行動(dòng)的責(zé)任感較小時(shí)，就會(huì)發(fā)生責(zé)任擴(kuò)散，因?yàn)檫€有其他人也可以負(fù)責(zé)采取行動(dòng)。
  • 在一項(xiàng)著名的責(zé)任擴(kuò)散研究中，人們不太可能幫助癲癇發(fā)作的人，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為還有其他人也可以提供幫助。
  • 責(zé)任的擴(kuò)散特別可能發(fā)生在相對(duì)模糊的情況下。

責(zé)任傳播的著名研究

1968年，研究人員John Darley和BibbLatané發(fā)表了一項(xiàng)關(guān)于緊急情況下責(zé)任傳播的著名研究。在某種程度上，他們的研究是為了更好地理解1964年謀殺基蒂·金諾維斯（Kitty Genovese），這引起了公眾的注意。當(dāng)基蒂在下班回家時(shí)受到襲擊時(shí)，****報(bào)告說，有數(shù)十人目睹了襲擊事件，但沒有采取行動(dòng)幫助基蒂。

雖然人們感到震驚，以至于很多人都可以在沒有做任何事情的情況下目睹這一事件，但Darley和Latané懷疑，當(dāng)有其他人在場時(shí)，人們實(shí)際上可能會(huì)采取行動(dòng)的可能性小于36%。研究人員表示，當(dāng)其他也可以提供幫助的人在場時(shí)，人們可能會(huì)感覺不到個(gè)人責(zé)任感。他們也可能認(rèn)為別人已經(jīng)采取了行動(dòng)，特別是如果他們看不到別人的回應(yīng)。事實(shí)上，o聽到Kitty Genovese受到襲擊的人中有一人說，她認(rèn)為其他人已經(jīng)報(bào)告了發(fā)生了什么。

在他們著名的1968年研究中，Darley和Latané讓研究參與者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行小組討論（實(shí)際上，只有一位真正的參與者，討論中的其他發(fā)言者實(shí)際上是預(yù)先錄制的磁帶）。每個(gè)參與者都坐在一個(gè)單獨(dú)的房間里，所以他們看不到研究中的其他人。一位發(fā)言者提到有癲癇病史，似乎在研究期間開始癲癇發(fā)作。至關(guān)重要的是，研究人員有興趣看看參與者是否會(huì)離開他們的研究室，讓實(shí)驗(yàn)者知道另一位參與者正在癲癇發(fā)作。

在一些版本的研究中，參與者認(rèn)為討論中只有兩個(gè)人和癲癇發(fā)作者。在這種情況下，他們很可能會(huì)為另一個(gè)人尋求幫助（其中85%的人在參與者仍有癲癇發(fā)作時(shí)去尋求幫助，每個(gè)人都在實(shí)驗(yàn)結(jié)束前報(bào)告過）。然而，當(dāng)參與者認(rèn)為他們是六個(gè)小組時(shí)-也就是說，當(dāng)他們認(rèn)為還有另外四個(gè)人也可以報(bào)告癲癇發(fā)作時(shí)，他們不太可能得到幫助：只有31%的參與者在癲癇發(fā)作時(shí)報(bào)告了緊急情況發(fā)生了，到實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)只有62%報(bào)告了它。在另一種情況下，參與者分為三組，幫助率介于兩人和六人組的幫助率之間。換句話說，當(dāng)參與者認(rèn)為還有其他人在場時(shí)，他們不太可能為有醫(yī)療緊急情況的人尋求幫助，他們也可以為該人尋求幫助。

日常生活中責(zé)任的傳播

我們經(jīng)?？紤]在公司中擴(kuò)大責(zé)任緊急情況下的ntext。但中國氣象科普是，它也可能發(fā)生在日常情況下。例如，責(zé)任的傳播可以解釋為什么你可能不會(huì)像個(gè)人項(xiàng)目那樣為團(tuán)體項(xiàng)目付出那么多的努力（因?yàn)槟愕耐瑢W(xué)也有責(zé)任做這項(xiàng)工作）。這也可以解釋為什么與室友分享家務(wù)可能很困難：你可能會(huì)想把這些菜肴放在水槽里，特別是如果你不記得你是否是最后使用它們的人。換句話說，責(zé)任的傳播不僅僅是緊急情況下發(fā)生的事情：它也發(fā)生在我們的日常生活中。

為什么我們不幫助

在緊急情況下，如果有其他人在場，我們?yōu)槭裁床惶赡芴峁椭?？一個(gè)原因是緊急情況有時(shí)是模棱兩可的。如果我們不確定是否真的有緊急情況（特別是如果其他人似乎不關(guān)心發(fā)生了什么），我們可能會(huì)擔(dān)心如果事實(shí)證明沒有實(shí)際情況，可能會(huì)引起“誤報(bào)”的尷尬緊急情況。

如果我們不清楚如何幫助，我們也可能無法干預(yù)。例如，Kevin Cook寫了一些關(guān)于Kitty Genovese謀殺的誤解，他指出，1964年人們無法通過集中的911系統(tǒng)來報(bào)告緊急情況。換句話說，人們可能想要幫助，但他們可能不確定他們是否應(yīng)該或如何幫助他們最有效。事實(shí)上，在Darley和Latané的著名研究中，研究人員報(bào)告說，沒有幫助的參與者顯得緊張，這表明他們對(duì)如何應(yīng)對(duì)這種情況感到矛盾。在這樣的情況下，不確定如何回應(yīng)以及較低的個(gè)人責(zé)任感可能導(dǎo)致無所作為。

旁觀者效應(yīng)是否總是發(fā)生？

在2011年的會(huì)議上一項(xiàng)分析（一項(xiàng)結(jié)合以往研究項(xiàng)目結(jié)果的研究），Peter Fischer及其同事試圖確定旁觀者效應(yīng)的強(qiáng)度以及在何種情況下發(fā)生旁觀者效應(yīng)。當(dāng)他們結(jié)合以前的研究結(jié)果（總共7000多名參與者）時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)了旁觀者效應(yīng)的證據(jù)。平均而言，旁觀者的存在降低了參與者干預(yù)以幫助的可能性，并且當(dāng)有更多的人出席特定事件時(shí)，旁觀者的影響甚至更大。

然而，重要的是，他們發(fā)現(xiàn)實(shí)際上可能存在一些背景，其他人的存在并不會(huì)使我們不太可能提供幫助。特別是，當(dāng)干預(yù)一種情況對(duì)助手來說特別可能是危險(xiǎn)的時(shí)候，旁觀者的影響就會(huì)減少（在某些情況下甚至?xí)孓D(zhuǎn)）。研究人員認(rèn)為，在特別危險(xiǎn)的情況下，人們可能會(huì)將其他旁觀者視為潛在的支持來源。例如，如果在緊急情況下幫助可能威脅到您的人身安全（例如幫助受到攻擊的人），您可能會(huì)考慮其他旁觀者是否可以幫助您做出努力。換句話說，雖然其他人的存在通常會(huì)導(dǎo)致幫助減少，但情況并非總是如此。

我們?nèi)绾卧黾訋椭?/span>

自從對(duì)旁觀者效應(yīng)和責(zé)任傳播進(jìn)行初步研究以來，人們一直在尋找增加幫助的方法。Rosemary Sword和Philip Zimbardo寫道，這樣做的一種方式是在緊急情況下給予人們個(gè)人責(zé)任：如果您需要幫助或看到其他人，請(qǐng)為每個(gè)旁觀者分配特定任務(wù)（例如，挑選出一個(gè)人并讓他們打電話911，挑選出另一個(gè)人并要求他們提供急救）。因?yàn)榕杂^者效應(yīng)發(fā)生在人們感受到責(zé)任擴(kuò)散的時(shí)候并且不確定如何回應(yīng)，增加幫助的一種方法是明確人們?nèi)绾翁峁椭?/p>

來源和其他閱讀：

  • Darley，John M.和BibbLatané。"緊急情況下的旁觀者干預(yù)：責(zé)任的傳播。"人格與社會(huì)心理學(xué)雜志8.4（1968）：377-383。https://psycnet.apa.org/record/1968-08862-001
  • Fischer，Peter等人。"旁觀者效應(yīng)：對(duì)危險(xiǎn)和非危險(xiǎn)緊急情況下旁觀者干預(yù)的薈萃分析評(píng)論。"心理學(xué)公報(bào)137.4（2011）：517-537。https://psycnet.apa.org/record/2011-08829-001
  • Gilovich，Thomas，Dacher Keltner和Richard E.Nisbett。社會(huì)心理學(xué)。第1版，W.W。Norton&Company，2006。
  • Latané，Bibb和John M.Darley。"緊急情況下旁觀者干預(yù)的群體抑制。"人格與社會(huì)心理學(xué)雜志10.3（1968）：215-221。https://psycnet.apa.org/record/1969-03938-001
  • “Kitty Genovese被謀殺的那晚真的發(fā)生了什么？“NPR：所有考慮的事情（2014年3月3日）。https://www.npr.org/2014/03/03/284002294/what-really-confided-the-night-kitty-genovese-was-precured
  • 劍，迷迭香K.M.和菲利普·齊巴多?！芭杂^者效應(yīng)”。今天心理學(xué)（2015年2月27日）。https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-time-cure/201502/the-bysander-effect

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