問題件是什么意思?
問題件是什么意思?
問題件一般指的是無法順利派送的快件。
快遞常見問題件及處理方法:運(yùn)費(fèi)問題:包括到付改寄付、寄付改到付、運(yùn)費(fèi)變動(dòng)等。
1、聯(lián)系寄件客戶(不愿付到付、到付拒收,聯(lián)系寄件客戶改寄付;到付太高,聯(lián)系客戶愿意付多少,通知業(yè)務(wù)員即可)。
2、通知業(yè)務(wù)員收運(yùn)費(fèi),通知網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)人員(到付本登記)。
3、回復(fù)派件網(wǎng)點(diǎn),發(fā)確認(rèn)登記。
問題件正在派送就是無法派送的快遞再次派送。出現(xiàn)問題件原因主要有以下幾種:
1、無收貨人電話,地址不詳,聯(lián)系不上收貨人。
2、收件人不在,收件人要求延遲派送。
3、面單丟失或者模糊,無法派送。
4、快件損壞嚴(yán)重,且無人認(rèn)領(lǐng)。
問題件是什么意思,表示快遞出了問題嗎?
表示快遞出了問題,但是因?yàn)榭爝f行業(yè)的問題太多,是猜不到的。用戶可以打快遞公司的**電話詢問**是什么原因,**處就會(huì)打電話到相關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢問。
問題件,問題件一般指的是無法順利派送的快件,問題件正在派送就是無法派送的快遞再次派送。
出現(xiàn)問題件原因主要有以下幾種:
1、無收貨人電話,地址不詳,聯(lián)系不上收貨人。
2、收件人不在,收件人要求延遲派送。
3、面單丟失或者模糊,無法派送。
4、快件損壞嚴(yán)重,且無人認(rèn)領(lǐng)。
快遞問題件是什么意思
問題件有好幾種。1.主干線**車晚點(diǎn),分支線車輛正常已經(jīng)發(fā)出,導(dǎo)致快件滯留淮安中心。
2百科.有破順,或者是超標(biāo)件(圓通韻達(dá)內(nèi)部有規(guī)定的物品寄遞標(biāo)準(zhǔn))。
3.派送網(wǎng)點(diǎn)有異常,無**常派送。4、寄件人、收件人信息不詳細(xì),聯(lián)系不到。
拓展資料:
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)**) 通過自身的獨(dú)立**或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。
廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業(yè)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。
從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個(gè)特征:
從經(jīng)濟(jì)類別看,快遞是物**業(yè)的一個(gè)分支行業(yè),快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。
從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,快遞是一種新型的運(yùn)輸方式,是供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
從經(jīng)營性質(zhì)看,快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。
快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分,具有帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征顯著等特點(diǎn)。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域,是現(xiàn)代**不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。
在**,速遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運(yùn)作,小至服務(wù)特定市鎮(zhèn),大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務(wù)。
現(xiàn)時(shí)主要的全球性速遞公司包括dhl國際快遞、UPS快遞、聯(lián)邦快遞和TNT快遞。
**的主要快遞機(jī)構(gòu)有:
跨越速運(yùn)、順豐速運(yùn)、郵政快遞、高鐵速遞、宅急送、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、韻達(dá)快遞、國通快遞、天天快遞、快捷速遞、速爾快遞、全峰快遞、全一快遞、大億快遞、如風(fēng)達(dá)、能達(dá)快遞、德邦物流、優(yōu)速快遞、京東快遞等多種快遞運(yùn)營。
京東商城 問題件是什么意思?
京東問題件是指派送時(shí)狀態(tài)異常件,指收貨信息或者派送情況異常,沒有能及時(shí)派送的包裹。造成問題件的主要情況有:
1、主干線**車晚點(diǎn),分支線車輛正常已經(jīng)發(fā)出,導(dǎo)致快件滯留;
2、商品有損壞;
3、派送網(wǎng)點(diǎn)有異常,無**常派送;
4、收件人電話、地址不詳,收件人不在,收件人要求延遲派送等。
擴(kuò)展資料:
一般快遞投遞的具體流程如下所示:
1、快件攬收。
指發(fā)貨人通過電話/傳真/郵件等形式,通知快件公司上門取件。
2、攬件掃描。指快遞人員將快件送達(dá)快遞公司的分撥中心,相關(guān)人員對快件信息進(jìn)行錄入和檢查。
3、快件分撥。
指快遞公司按照快件的地址信息或者其他要求進(jìn)行分揀。
4、裝車掃描。指快遞已完成分揀,并開始發(fā)往目的地,此環(huán)節(jié)會(huì)包含在途運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。
5、快件掃描。指快件已到達(dá)目的地所在城市的分撥中心。
6、快件分撥。
指快件按照區(qū)域所在地進(jìn)行分揀。
7、安排投遞。指分撥中心已將快件分揀完畢,等待投遞員進(jìn)行投遞。
8、正在投遞。指快遞人員已經(jīng)開始根據(jù)快件上的信息進(jìn)行快件的寄送。
9、快件簽收。指收貨人確認(rèn)收到快遞,并簽收。