三星手機(jī)售后保修需要些什么東西
三星手機(jī)售后保修需要些什么東西
三星手機(jī)售后保修需要:1)在7天之內(nèi)如果出現(xiàn)性能性故障,可以進(jìn)行退機(jī)、換機(jī) 、維修。2)在第8日至第15日內(nèi)出現(xiàn)性能性故障可以換機(jī)、維修。
3)機(jī)器購買超過15天在一年之內(nèi),機(jī)器出現(xiàn)性能性故障整機(jī)包修一年。
4)若沒有購機(jī)發(fā)票,可以按照出廠日期包修15個(gè)月。
包修范圍:屬下列情況之一的移動(dòng)電話機(jī)商品,不實(shí)行三包,但可以實(shí)行合理的收費(fèi)修理:1)超過三包有效期的;2) 無三包憑證及有效發(fā)貨票的,但能夠證明該移動(dòng)電話機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的除外;3)三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的;4) 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的;5) 非承擔(dān)三包的修理者拆動(dòng)造成損壞的;6) 因不可抗力造成損壞的。
三星手機(jī)保修政策,是保修些什么?
三星售后機(jī)的服務(wù)規(guī)定如下:
不接收由于顧客自行改裝或加裝其他功能或設(shè)備后出現(xiàn)故障的機(jī)器。
包修卡及購買發(fā)票一經(jīng)涂改,包修即行失效。
每次維修時(shí)由維修中心負(fù)責(zé)人員核對機(jī)器制造編號及包修證書。
請顧客妥善保存購機(jī)發(fā)票和包修證書一同作為包修憑證,遺失不補(bǔ)。
屬于下列情況之一者,實(shí)行收費(fèi)修理:
1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2.非三星授權(quán)維修中心人員拆動(dòng)造成損壞的;
3.包修憑證上的型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
4.因不可抗拒力造成損壞的;
5.未按說明書的要求操作機(jī)器所引起的故障;
6因移動(dòng)或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
三星手機(jī)保修需要什么,我只有機(jī)打發(fā)票可以到售后保修不.
尊敬的三星用戶,您好!根據(jù)您描述的情況,需要提供手機(jī)、購機(jī)發(fā)票、包修卡送三星服務(wù)中心由專業(yè)人員為您的手機(jī)進(jìn)行檢測。若只有機(jī)打發(fā)票,建議您與三星服務(wù)中心進(jìn)行咨詢。
三星手機(jī)保修的要求
尊敬的三星用戶您好百科:根據(jù)您的描述,三星手機(jī)在**澳門“指定”的經(jīng)銷商購買的機(jī)器,在**大陸是享受相關(guān)包修政策的。具體:1.如果在**大陸指定服務(wù)中心包修,售后僅提供對機(jī)頭的維修,不提供換機(jī)/退機(jī)/附件更換。
2.憑認(rèn)可的發(fā)票正本及保用說明書(客戶存根),均可在購買地(**或澳門)及**內(nèi)地享有基本包修服務(wù)。
注:具體情況要以三星服務(wù)中心檢測手機(jī)進(jìn)行判斷為準(zhǔn)。具體服務(wù)中心查詢請?jiān)L問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業(yè)知道,為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價(jià)。
大神們,問一下,s8如何保修,保修多久
根據(jù)三包條例,手機(jī)/平板電腦從購買日期計(jì)算,整機(jī)包修一年。建議您查看購機(jī)發(fā)票確定購買日期。
若購機(jī)發(fā)票丟失,可以按照出廠日期包修15個(gè)月。
如需查詢手機(jī)/平板電腦出廠日期,建議您帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器到就近的三星服務(wù)中心,由售后工程師幫助查詢。