去小米之家維修需要注意什么
去小米之家維修需要注意什么
建議送修前準(zhǔn)備工作:1、與小米之家或授權(quán)維修電話確認(rèn)。重點(diǎn)咨詢:閑忙時(shí),需攜帶物品單據(jù)等。
2、盡量找出并帶上購(gòu)買發(fā)票。
我在官**買的,攜帶了發(fā)票,發(fā)貨清單,意外保收據(jù)。3、備份手機(jī)重要數(shù)據(jù)。4、取出sim卡,存儲(chǔ)卡。5、網(wǎng)上預(yù)約維修,縮短到店等待時(shí)間。
在保修期內(nèi),拿官網(wǎng)買的小米手機(jī)去小米之家維修,需要帶些什么?發(fā)票之類的東西被扔了有影響嗎?
1、如果是在官**買的,而且手機(jī)仍在保修期內(nèi)百科,用戶可以持手機(jī)和購(gòu)買手機(jī)時(shí)的發(fā)票或者訂單號(hào)前往當(dāng)?shù)氐男∶字疑暾?qǐng)檢測(cè)和維修。2、如果購(gòu)買小米手機(jī)的發(fā)票丟了,用戶可以告知對(duì)方訂單號(hào)碼,由小米之家的工作人員在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行查詢,確認(rèn)是小米****的手機(jī)后,即可享受保修服務(wù)。
如果只有一個(gè)手機(jī),用戶也可以不用帶其他東西,直接找小米之家維修;維修人員可以通過(guò)查詢手機(jī)的串號(hào)以及其他條件判斷手機(jī)是否為原裝**手機(jī),確認(rèn)是**手機(jī)后即可享受**的售后服務(wù)。
去小米之家修手機(jī)要什么條件?
攜帶好手機(jī)的購(gòu)機(jī)憑證以及包裝即可。
小米手機(jī)維修政策:
手機(jī)、平板產(chǎn)品1年內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)小米公司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè),確認(rèn)屬于非人為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可以免費(fèi)維修。
以下情況將無(wú)法提供免費(fèi)維修服務(wù),需另外支付相應(yīng)費(fèi)用,即可以享受到小米**授權(quán)的維修服務(wù):
1、產(chǎn)品超出保修期;
2、機(jī)身串碼超出保修期,且無(wú)有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無(wú)有效購(gòu)機(jī)憑證、憑證上的內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或有涂改的);
3、主機(jī)附帶的機(jī)身銘牌如IMEI/IMEID標(biāo)簽、入網(wǎng)標(biāo)簽損毀或丟失,防拆標(biāo)損毀或私自更換,防水標(biāo)變色等;
4、未經(jīng)小米公司許可和授權(quán),擅自拆卸、維修和改裝(包括硬件或系統(tǒng)軟件修改);
5、未按使用說(shuō)明書(shū)操作或連接非小米公司配件造成手機(jī)損壞或功能異常的;
6、因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞的;
7、使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開(kāi)裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊;
8、因不可抗力(如**、火災(zāi)、雷擊、電壓不穩(wěn)等)原因造成的產(chǎn)品故障或損壞的;
9、出現(xiàn)小米判定政策中《疑似非保問(wèn)題判定標(biāo)準(zhǔn)》中描述的非保情況。
擴(kuò)展資料
小米手機(jī)維修前的主要事項(xiàng)
1、申請(qǐng)售后服務(wù)前,請(qǐng)?zhí)崆皞浞輦€(gè)人數(shù)據(jù)。維修過(guò)程中可能會(huì)造成個(gè)人數(shù)據(jù)丟失,小米不承擔(dān)維修過(guò)程中個(gè)人數(shù)據(jù)損壞、丟失責(zé)任。
2、?申請(qǐng)售后服務(wù)前,建議提前電話聯(lián)系咨詢需要攜帶的憑證、受理時(shí)間等。
3、小米售后服務(wù)僅適用于在中華*****境內(nèi)(港、澳、臺(tái)除外)銷售的小米手機(jī)及平板產(chǎn)品。
我的小米手機(jī)還在保修期去小米之家修手機(jī)要帶什么
嗨!
攜帶發(fā)票即可。維修點(diǎn)地址和電話查詢:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家地址查詢:http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/小米之家工作時(shí)間為周二至周日,上午10點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。
在保修期內(nèi),非人為損壞完全免費(fèi)。
如果你附近沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),請(qǐng)你到小米官網(wǎng)http://www.xiaomi.com/,登陸你購(gòu)買這個(gè)商品的賬號(hào),在訂單詳情里面選擇申請(qǐng)售后,然后請(qǐng)你電話保持暢通,小米公司會(huì)有工作人員聯(lián)系你的。